Inadimplência
Também conhecido como: Default · NPL
Descumprimento de uma obrigação de pagamento no prazo combinado; em carteiras de crédito, costuma ser medida pelo percentual de contratos com atraso acima de 90 dias.
Na Zarv
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Inadimplência é o atraso; o que a carteira mede é quanto dele vira perda. Por isso o indicador mais usado é o NPL (*non-performing loans*): a parcela da carteira com atraso acima de 90 dias, a partir do qual a chance de recuperação cai rápido.
Ela nasce em dois momentos diferentes. Parte já estava contratada na concessão — o risco que a análise de crédito não viu. Outra parte surge durante o contrato, quando a situação do tomador muda. Tratar os dois como o mesmo problema é o que faz a cobrança chegar sempre tarde.
Sinais comportamentais antecipam o segundo tipo: mudanças de rotina, de uso do bem e de estabilidade aparecem antes da primeira parcela atrasada. Quando há garantia, o mesmo sinal localiza o bem — e as operações que usam a Zarv recuperam garantias 6 vezes mais rápido.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre inadimplência e negativação?
Inadimplência é o atraso no pagamento. Negativação é o registro desse débito em um cadastro de proteção ao crédito, como Serasa, Boa Vista ou SPC, que só pode ser feito após comunicação prévia ao consumidor.