Siniestralidad (loss ratio)
Razón entre lo que la cartera pagó en siniestros y lo que recaudó en primas — el indicador que dice si la tarificación fue correcta.
Mejora promedio de 18% en los primeros 12 meses tras la implementación.
La siniestralidad es el marcador de la suscripción. No dice si vendiste mucho, dice si tarificaste bien — y por eso revela, con retraso, todo error cometido en la entrada de la cartera.
El retraso es el problema. Una mala decisión de tarificación tomada hoy solo aparece en la siniestralidad meses después, cuando llega el siniestro, y para entonces la cartera ya está formada. Quien se guía solo por este número siempre está corrigiendo el año pasado.
Acortar ese ciclo significa actuar donde empieza: señal conductual en la cotización, y retarificación cuando el riesgo observado cambia durante el contrato. En las implementaciones medidas por Zarv, la mejora promedio fue de 18% en los primeros 12 meses.