Seguros Auto (B2C)
- 1Nuevos clientes incorporados vía Zarv ID (KYC + scoring)
- 2Portafolio monitoreado en tiempo real vía Zarv Signal
- 3Pérdidas investigadas vía Zarv Lens con generación de evidencia
De sospecha a evidencia en minutos. La IA revisa el siniestro completo: fotos, daños, denuncia, rutas y personas involucradas.
Sin evidencia, el fraude sospechoso se paga. Arrastra por las 72 horas antes y después del evento y ve la versión declarada junto a lo que muestran los datos.
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Simulación ilustrativa.
Fotos, daños, denuncia, ruta y personas involucradas. El fraude suele estar en la diferencia entre dos de ellas.
“Choque trasero en el cruce, a las 19:30”
Simulación ilustrativa.
Lo que una investigación manual tarda semanas, Lens lo entrega en minutos. Sin perito de campo para demostrar que el vehículo no estaba donde el asegurado declaró.
Analiza el movimiento del vehículo 72h antes y después del evento. Ruta reconstruida con GPS, cámaras LPR, torres celulares y datos conductuales. Timeline: dónde estaba, velocidad, paradas, interacciones. Detecta inconsistencias entre versión declarada y datos objetivos.
Si el asegurado dice que el auto fue robado el lunes por la noche, pero las cámaras lo muestran circulando el martes en otra ciudad — eso es evidencia. No sospecha.
Acceso a miles de cámaras de lectura de placas públicas y privadas. Consulta de historial por placa y período. Correlación con registros de robo y bloqueo. Identificación de vehículos clonados. Evidencia fotográfica con timestamp y ubicación.
El fraude de seguros es sofisticado porque los defraudadores conocen el proceso. Lens usa patrones conductuales para detectar lo que la versión oficial oculta.
Cruce del comportamiento histórico con el evento reportado. Score de sospecha basado en anomalías pre y post-evento. Patrones de fraude: incendio intencional, colisión forjada, robo simulado. Cross-check con historial de siniestros en otras aseguradoras. Alertas de reincidencia.
Negar un siniestro sin evidencia expone a la aseguradora a litigio. Con Lens, la negativa viene con expediente técnico completo.
Reporte técnico con cadena de custodia. Evidencias con timestamp y rastreables por fuente. Documentación para procedimientos judiciales y administrativos. Base sólida para negar siniestros.
El proceso manual no escala. Lens se activa automáticamente en siniestros sospechosos para que tu equipo se enfoque en lo que importa.
Integración API con cualquier sistema de gestión de siniestros. Activación automática cuando el score de sospecha supera el umbral. Dashboard de claims con panel de investigación integrado. SLA configurable por tipo de siniestro.
Perito visita el sitio 2 semanas después. Proceso estándar. Siniestro probablemente pagado.
→Cámaras LPR detectan el vehículo 3 días después del supuesto robo, cerca de la dirección del asegurado. Reconstrucción muestra uso normal. Evidencia de fraude en 48h. Siniestro denegado con expediente técnico.
Dos vehículos reportan colisión. Parecen no relacionados. Ambos siniestros pagados.
→Movimiento histórico muestra que ambos vehículos estuvieron en el mismo lugar múltiples veces. Cross-check con Zarv ID: los dueños tienen vínculo societario. Ambos denegados.
Búsqueda manual lenta y costosa. Alta tasa de no-recuperación.
→Cámaras LPR localizan el vehículo en colonia específica con patrón recurrente. Equipo de recuperación despachado con ubicación precisa. Tasa de recuperación: 85–93% vs. 45% del mercado.
Lens vs. investigación manual
vs. 45% promedio del mercado
Cada denegación con evidencia la reduce para siempre
Solo 20% de siniestros sospechosos se comprueban hoy
Empieza desde el panel de investigación; automatiza cuando tenga sentido.
Tu equipo abre el caso y ve la reconstrucción, sin ninguna integración para empezar.
Tu sistema de siniestros activa Lens cuando el score de sospecha supera el umbral — en minutos con los prompts listos.
Reporte en PDF con evidencias fechadas y cadena de custodia, listo para juicio.
LFPDPPP & GDPR · Sin compromiso · En línea en minutos