Comparação · atualizada em 5 de outubro de 2026
Zarv vs Serasa Experian
A Serasa vende dado e score: diz quem o cliente foi, e alguém no seu time decide. A Zarv opera a jornada inteira, do cadastro ao sinistro, aprova automaticamente pelos critérios que você definiu e entrega ao analista só o que precisa de gente, já resumido. Na prática, as duas se somam: a Zarv lê dados de bureau e devolve o que falta a eles.
Publicado pela Zarv, que fabrica os produtos comparados. Fontes públicas da Serasa com data, no fim da página.
O caso que o bureau não pontua, decidido pela plataforma Zarv:
- Documento (CNH / RG)verificando…
- Prova de vida·
- Detecção de deepfake·
- Rede de relações·
- PEP e listas restritivas·
Simulação ilustrativa. Os valores não são de um cliente real.
Resposta direta
Zarv ou Serasa Experian?
"Quanto este cliente deve e paga em dia?"
"Qual o risco de segurar ou financiar esta pessoa, e o que fazer agora?"
A jornada conectada
A jornada inteira, ou um pedaço dela
Risco não acontece num ponto. Acontece no cadastro, na decisão, durante o contrato e no sinistro. Veja o que cada empresa entrega em cada momento e quem fica com a decisão.
Documento, biometria e risco no mesmo fluxo, com a sua marca. O Autopilot aprova quem passa nos seus critérios; o resto segue para análise já resumido.
Entrega: Cadastro aprovado, recusado ou encaminhado, com motivo
idwall, Verificação de Documentos, Biometria Facial
Verificação por transação. O fluxo e as regras ficam com o cliente.1
Score de sinistro, fraude e inadimplência que pontua quem não tem histórico. A camada de comportamento de fraude lê a rede e a mobilidade por trás do CPF.
Entrega: Decisão pelos seus critérios, com o resumo que a explica
Serasa Score, Score para Seguradoras
Score de crédito e modelos de sinistro para subscrição. Dependem de histórico; sem grafo nem mobilidade.2
Acompanha comportamento, localização e exposição durante o contrato. Só avisa quando o risco muda de faixa pelas suas regras.
Entrega: Alerta com contexto e ação sugerida
Serasa Alerta, Monitoramento de Clientes
Avisa negativação, protesto e mudança cadastral. Não acompanha comportamento.3
Analisa o sinistro inteiro: fotos, danos, BO, rotas e pessoas. Gera a evidência e o resumo para quem regula.
Entrega: Dossiê com cadeia de custódia
Não encontrado
Nenhum produto de investigação de sinistro nas páginas públicas. O índice da ClearSale é de subscrição.4
A Serasa entrega insumo em três dos quatro momentos. Em todos eles, alguém no seu time ainda olha o resultado e decide, caso a caso. A Zarv cobre os quatro, aprova automaticamente pelos seus critérios e leva ao analista só o que precisa de gente.
Veredito
Quando escolher cada uma
Os dois produtos resolvem problemas diferentes. O que decide é o que a sua operação precisa responder.
A pergunta é "quanto este cliente deve e paga em dia?"
- Precisa de score de inadimplência com Cadastro Positivo e base de 150 milhões de CPFs.
- Quer comprar consulta avulsa, com preço público, sem integração.
- Seu time já opera as regras e só precisa de mais dado.
A pergunta é "qual o risco desta pessoa, e quem decide isso em escala?"
- Seu time analisa cliente a cliente e a fila cresce mais rápido que a equipe.
- Parte dos clientes não tem histórico e você perde ou precifica mal esse público.
- Laranjas e redes passam no KYC e no bureau porque cada CPF, sozinho, está limpo.
Você já consulta a Serasa e quer parar de perder quem ela não enxerga
- Dados de bureau estão entre as fontes que o algoritmo da Zarv pode consultar; a Zarv soma rede, mobilidade e comportamento.
- Nada muda no contrato com a Serasa; muda a taxa de aprovação e a sinistralidade.
Mesma pessoa, duas leituras
Um motorista de primeira viagem, visto pelos dois lados
Sem histórico de crédito e sem apólice anterior, o bureau tem pouco a dizer e o caso cai na fila do analista. A Zarv lê a rede, a mobilidade e o comportamento, e o Autopilot decide pelos seus critérios.
Ilustrativo. Valores não são de um cliente real.
Critério a critério
Os critérios que importam para quem precifica risco
Cada célula da coluna Serasa tem a fonte pública numerada no fim da página.
| Critério | Zarv | Serasa Experian |
|---|---|---|
O que é entregueDado para interpretar ou decisão tomada | A decisãoAprovação, recusa ou encaminhamento pelos seus critérios, com o motivo. | Dado e scoreScore de inadimplência, antifraude e KYC. O cliente interpreta e decide.1 |
Aprovação automática pelos critérios do clienteAutopilot: o que passa, passa sozinho | SimRegras de aprovação, recusa e encaminhamento definidas por você. | Motor licenciadoPowerCurve é um motor de regras que o cliente configura e opera.1 |
Resumo contextualizado para o analistaQualquer analista decide, sem ler cada fonte | SimCada caso encaminhado chega interpretado à luz das suas regras. | Não encontradoRelatórios e scores; nenhum resumo por caso nas páginas públicas.6 |
Camada de comportamento de fraudeRede, mobilidade e comportamento recente | SimIdentifica laranjas e quadrilhas que um CPF limpo esconde. | ParcialScore de Fraude, Perfil Laranja e dispositivos; sem análise de rede nem mobilidade.1 |
Pontua quem não tem históricoThin file, primeira viagem | SimMotorista de primeira viagem ou veículo sem apólice anterior. | Não encontradoO score é calculado sobre hábitos de pagamento, Cadastro Positivo e tempo de relacionamento com credores (FAQ); nenhum produto para quem não tem histórico.5 |
Dados proprietários de mobilidadeComportamento real, não declarado | SimOrigem na operação de monitoramento e recuperação de veículos. | Não encontradoNenhuma fonte de mobilidade nas páginas públicas.1 |
Monitoramento após o onboardingO risco muda; a decisão acompanha? | ContínuoComportamento, localização e exposição; alerta só quando muda de faixa. | AlertasNegativação, protesto e mudança cadastral.3 |
Investigação de sinistroEvidência, não só score | SimFotos, danos, BO, rotas e pessoas num dossiê com cadeia de custódia. | Não encontradoModelos de sinistro são de subscrição; sem investigação.4 |
Latência publicadaTempo de resposta da API | < 150 msTempo médio publicado. | Não divulgadaPáginas falam em "tempo real" sem número.7 |
Preço públicoDá para saber antes de falar com vendas? | SimPague pelo que usar; tabela em zarv.com/precos. | Só PMELoja PME publica; APIs de score e seguradoras são sob consulta.8 |
Como a Zarv trabalha
Menos análise um a um. Mais decisão.
A Zarv não entrega mais um painel para alguém ler. Ela decide o que cabe decidir e prepara o resto para quem decide.
Autopilot aprova pelos seus critérios
Você define as regras de aprovação, recusa e encaminhamento. O que passa, passa sozinho; o que não passa, chega ao analista com o motivo.
Camada de comportamento de fraude
Rede de relacionamentos, mobilidade e comportamento recente identificam laranjas e quadrilhas que um CPF limpo esconde no KYC e no bureau.
Resumo contextualizado pelas suas regras
Cada caso que vai para análise chega com o que importa, interpretado à luz dos seus critérios. Qualquer analista avalia; ninguém precisa ser especialista em cada fonte.
Ilustrativo. A proporção depende das regras que você definir.
Não é um ou outro
Serasa e Zarv funcionam juntas?
Sim, e é um arranjo comum. Dados de bureau estão entre as fontes que o algoritmo da Zarv pode consultar. Você mantém a Serasa e para de perder quem ela não enxerga.
Integração com time técnico em 1 a 2 semanas; sem código, em minutos.
Consolidação
Quatro aquisições em cinco anos
BrScan, AllowMe, ClearSale e idwall hoje são Serasa Experian. Se você procurava uma destas marcas, a comparação acima vale para ela.
- 2021BrScan
Documentoscopia e base de fraudadores. Hoje "Verificação de Documentos".
- 2023AllowMe
Risco de dispositivo e comportamento, US$ 45 mi. Hoje "Risco de Dispositivos".
- 2025ClearSale
Antifraude de e-commerce, cerca de R$ 2 bi segundo a imprensa. Tinha um índice de roubo e furto para seguradoras.
- 2026idwall
Verificação de identidade e onboarding; valor não divulgado, R$ 400 a 450 mi segundo a imprensa. Aprovada pelo CADE em maio.
Preços
O que cada uma publica
Valores da Serasa conferidos em 5 de outubro de 2026 na loja para empresas; o portfólio enterprise é sob consulta.
Zarv
Pague pelo que usar. Sem mensalidade mínima para começar.
- Modelo
- Por decisão
- Para começar
- Sem código, em minutos
- Escala
- Preço por volume e SLA
Tabela completa e simulador em zarv.com/precos.
Ver precificação da ZarvSerasa Experian para empresas
Loja PME, pré-pago ou pós-pago. Exige CNPJ.
- Validação de Clientes
- R$ 15,99 / consulta
- Consulta Sob Medida
- R$ 29,99 a 30,00
- Decisão Completa
- R$ 59,99
- Pós-pago Essencial
- R$ 130 / mês
- Pós-pago Controle Total
- R$ 390 / mês
Score via API, antifraude e modelos para seguradoras: sob consulta. Valores sujeitos a alteração pela Serasa.8
Dúvidas
Perguntas frequentes
A Zarv substitui a Serasa?
Não. A Zarv consome dados de bureau, escolhidos dinamicamente pelo algoritmo, e acrescenta o que o bureau não tem: decisão automática pelos seus critérios, camada de comportamento de fraude, score para quem não tem histórico, monitoramento contínuo e investigação de sinistro. A maioria dos clientes mantém o contrato com a Serasa.
O que é o Autopilot?
É o modo da plataforma que aprova, recusa ou encaminha automaticamente cada cadastro pelos critérios que o cliente definiu. O que passa nas regras passa sem intervenção; o que não passa chega ao analista com um resumo contextualizado por essas mesmas regras. O objetivo é tirar a análise um a um da rotina do time.
A Serasa tem score para seguradoras?
Tem. A página de soluções para seguradoras lista um Score para Seguradoras e modelos de frequência e severidade de sinistro em auto, roubo e furto e residencial. São modelos de subscrição; não encontramos score de fraude em sinistro, investigação de sinistro nem produto para quem não tem histórico de crédito.
Qual é melhor para quem não tem histórico de crédito?
A Zarv. A plataforma foi desenhada para pontuar um motorista de primeira viagem ou um veículo sem apólice anterior a partir de rede, mobilidade e comportamento. O FAQ do Serasa Score descreve um cálculo baseado em hábitos de pagamento, Cadastro Positivo e tempo de relacionamento com credores; não encontramos produto da Serasa para quem ainda não tem esse histórico.
Se eu já uso idwall ou ClearSale, isso muda algo?
As duas hoje são Serasa Experian. A idwall segue como plataforma de verificação e onboarding e a ClearSale como antifraude de e-commerce. Nenhuma das duas entrega score de sinistro, grafo de relacionamentos ou investigação de sinistro; a comparação desta página vale para elas.
Quanto custa cada uma?
A Zarv cobra por decisão, com tabela pública em zarv.com/precos. A Serasa publica preço só na loja para pequenas empresas, de R$ 15,99 por consulta a R$ 390 por mês; APIs de score, antifraude e modelos para seguradoras são sob consulta.
Como esta comparação foi feita?
Com fontes públicas da Serasa Experian lidas em 5 de outubro de 2026 e as páginas publicadas da Zarv. Cada afirmação sobre a Serasa tem a fonte numerada na seção de fontes. Revisamos a cada trimestre ou quando uma das empresas anuncia mudança relevante. A Zarv publica esta página.
Teste com o seu dado
Veja o que o bureau não enxerga em 10 CPFs do seu portfólio
Você escolhe os casos e já voltamos com a análise: o score da Zarv, o que mudaria na decisão e por quê, lado a lado com o que você já tem.
- Sem integração e sem contrato para o teste
- Dados tratados sob LGPD e descartados ao fim
- Resultado apresentado por um especialista em risco
Nenhum CPF é enviado pelo formulário. Combinamos o envio seguro na conversa.
Continue comparando
Outras comparações
Fontes e metodologia
Todas as afirmações sobre a Serasa Experian vêm de páginas públicas lidas em 5 de outubro de 2026. Os números da Zarv são os publicados nas páginas de produto.
- Serasa Experian: soluções de autenticação e prevenção à fraude
- Serasa Experian: soluções para seguradoras
- Serasa Experian: gestão de carteira e monitoramento
- ClearSale: documentação do Digital Insurance Index Auto
- Serasa: perguntas frequentes sobre o Serasa Score
- Serasa Experian: consulta de crédito e analytics
- Serasa Experian Data Trust: documentação do Score de Fraude
- Serasa Experian para empresas: tabela de preços de consultas
Encontrou um erro sobre a Serasa Experian?
Aponte o trecho e a fonte. Conferimos, corrigimos e registramos a data.