Score de crédito
Também conhecido como: Score Serasa · Pontuação de crédito
Pontuação estatística, calculada por birôs de crédito, que estima a probabilidade de uma pessoa pagar suas contas em dia nos meses seguintes.
Base legal
STJ, Súmula 550
No Brasil, o score é calculado por birôs como Serasa, Boa Vista, SPC e Quod, em geral numa escala de 0 a 1.000. Cada um usa o próprio modelo e as próprias bases, por isso a mesma pessoa tem pontuações diferentes em cada um.
Os ingredientes são parecidos: pagamentos em dia, dívidas negativadas, consultas recentes ao CPF, tempo de relacionamento com o mercado e dados do Cadastro Positivo. O STJ reconheceu que o score é lícito sem consentimento prévio, mas garantiu ao consumidor o direito de saber quais informações foram usadas e de onde vieram.
O limite do score é o que ele mede: comportamento de crédito passado. Para quem nunca tomou crédito formal, ele tem pouco a dizer. É onde o score comportamental, construído com sinais de mobilidade, estabilidade e vínculos, complementa o bureau.
Perguntas frequentes
Dá para limpar o score de crédito?
Não. O score não é um registro que se apaga, e sim uma pontuação recalculada continuamente a partir do histórico. O que se limpa é o nome, quitando dívidas negativadas, o que tende a elevar o score nos meses seguintes. Serviços que cobram para limpar ou turbinar o score costumam ser golpe.
O que é score de crédito?
É uma pontuação, geralmente de 0 a 1.000, que os birôs de crédito calculam para estimar a chance de uma pessoa pagar as contas em dia. Quanto maior, menor o risco percebido por quem concede crédito.
Por que meu score é diferente no Serasa e na Boa Vista?
Cada birô usa o próprio modelo estatístico e as próprias bases de dados. As pontuações não são comparáveis entre si, embora costumem andar na mesma direção.
Como aumentar o score de crédito?
Pagando contas em dia, regularizando dívidas negativadas, mantendo o Cadastro Positivo ativo e evitando muitos pedidos de crédito em pouco tempo. O efeito aparece ao longo de meses, não de dias.